兩面錦旗,一份信任!民警傾心調(diào)解暖民心
2026-03-31 19:57:33
來源:湖南法治報 | 編輯:姜紅玉 | 作者:龍嘉莉 唐江涓 | 點擊量:6021
湖南法治報訊(通訊員 龍嘉莉 唐江涓)2026年3月26日,居民彭先生懷著滿心感激將兩面錦旗送至邵陽縣公安局城關(guān)派出所,向全體辦案民警表達對其公正執(zhí)法、傾心解憂成功化解矛盾的由衷謝意。

2026年2月14日,城關(guān)派出所接到轄區(qū)群眾報警,稱某小區(qū)業(yè)主與業(yè)主委員會管理人員因物業(yè)費問題發(fā)生矛盾,且沖突不斷升級,接警后,派出所民輔警迅速響應(yīng)火速趕赴現(xiàn)場,第一時間安撫雙方情緒,避免矛盾進一步惡化,隨后向雙方了解事件經(jīng)過,并調(diào)取現(xiàn)場監(jiān)控錄像全面還原事件真實全貌,為后續(xù)案件處置和矛盾化解筑牢基礎(chǔ)。
3月11日,民警組織當(dāng)事雙方開展首次調(diào)解,因雙方分歧較大,調(diào)解未能達成一致,為徹底化解雙方矛盾化解潛在風(fēng)險,辦案民警多次與當(dāng)事雙方溝通對接,耐心傾聽訴求,宣講法律知識、引導(dǎo)換位思考,全力促成二次調(diào)解。3月25日,當(dāng)事雙方再次面對面溝通,經(jīng)過民警長達4小時法理情相結(jié)合的耐心勸說,雙方終于放下隔閡、達成共識,自愿簽署調(diào)解協(xié)議,這場持續(xù)多日的矛盾糾紛得以圓滿化解。
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